Яндекс Браузер не запускается на компьютере: почему это происходит и что делать?

Одним из самых распространенных браузеров среди пользователей Windows на данный момент является Яндекс.Браузер, тесно интегрированный с другими сервисами «Яндекс» и, ставшим столь популярным, поисковым помощником «Алиса». Но зачастую, как и в случае использования любых программ, он перестает работать должным образом: может вылетать, долго либо вообще не загружать страницы, перестать скачивать файлы или выдавать ошибки. В этом случае пользователи Виндовс 7, а также Виндовс 10, как правило, задаются вопросом: «почему на моем компе не работает яндекс браузер и как мне самостоятельно устранить возникшую проблему?». Многие находят решение в разделе официальной поддержки и справки browser.yandex.ru, другим удавалось исправить некорректную работу своего браузера с помощью других ресурсов в интернете. В данной статье мы рассмотрим все основные случаи, когда Яндекс.Браузер перестает работать, а также способы решения распространенных проблем.

Будем пытаться установить причину, почему браузер Yandex может зависать, не загружать страницы, самопроизвольно закрываться, и пошагово устранять вероятные варианты его неисправности.

Причины и их устранение

Для начала стоит убедиться в наличии сетевого подключения

Часто бывает, что сетевой кабель выпал из гнезда или неплотно установлен. Элементарная причина, которую стоит исключить в первую очередь. Также простым решением может оказаться перезагрузка Wi-Fi роутера: достаточно просто отключить его от питания на 15-20 секунд и, снова включив и, дождавшись его полного запуска, проверить – возможно, все ранее неработающие интернет-ресурсы станут доступны.

Если с физическим подключением все в порядке, а также значок на панели задач Виндовс активен, идет активный обмен данными и доступны другие сетевые ресурсы, но Яндекс.Браузер всё еще не грузит никакие страницы, то переходим к следующему шагу.

Полностью перезагрузить Яндекс.Браузер

Просто закрыть, нажав крестик в углу окна, бывает иногда недостаточно. Необходимо запустить Диспетчер задач. В Виндовс 7 для этого достаточно нажать правой кнопкой мыши в любом пустом месте на панели задач и выбрать пункт «Запустить диспетчер задач» либо нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del. В Виндовс 10 для этого используется то же самое сочетание клавиш, либо более быстрый вариант прямого вызова диспетчера задач Ctrl+Shift+ESC, либо клик правой кнопкой мыши на панели задач с последующим выбором пункта «Диспетчер задач». Затем, выбрав вкладку «Процессы», завершить все процессы, связанные с браузером Yandex, выделив нужные строки и нажав кнопку «Снять задачу».

Обновить версию браузера

Еще одной возможной причиной того, что браузер не загружает страницы или вовсе отказывается запускаться, может быть его устаревшая версия. Если ваш обозреватель не обновляется в фоновом режиме, то необходимо это сделать вручную. Есть два способа сделать это. Первый способ: в меню браузера открыть раздел «Дополнительно», в котором выбрать пункт «О браузере», при наличии кнопки «Обновить» — нажать на нее.

Второй способ: скачать актуальную версию браузера Yandex, желательно сделать это с официального ресурса browser.yandex.ru, затем запустить скачанный файл и дождаться установки последней версии браузера. Более подробно про обновление браузера читайте в статье — Обновление Яндекс Браузера до последней версии

Очистить систему от вирусов

Следующей причиной, по которой Яндекс.Браузер «вылетает» или перестает запускаться на ноутбуке и ПК, может быть наличие вирусов, троянских и шпионских программ в системе или корневом каталоге самого браузера. Особенно это касается тех случаев, когда в системе отсутствует антивирус либо пользователь скачивает файлы и программы с различных ресурсов, а также, возможно, открывает фото, полученные по электронной почте. Для устранения этой причины следует установить антивирус, например, хорошо зарекомендовавшие себя на сегодняшний день AVAST, ESET NOD32, AVZ, Dr.Web CureIt! или любой другой антивирус, который выберете самостоятельно. Настоятельно рекомендуем и в дальнейшем использовать антивирус на постоянной основе, это поможет спокойно работать в сети и держать ваши данные и систему в безопасности.

Освободить ресурсы системы

Если браузер Yandex работает нестабильно и медленно, то возможной причиной может быть дефицит ресурсов. Причина, как правило, кроется в недостаточной мощности компьютера либо его перегруженности запущенными программами. В этом случае рекомендуется снять нагрузку с процессора и освободить оперативную память. Для этого необходимо, как и ранее, запустить Диспетчер задач и, при загрузке процессора более чем на 85%, снять задачи и процессы тех программ, которые не используются. Но здесь стоит быть внимательнее, чтобы не удалить те процессы, которые влияют на работу системы: лучше не трогать те из них, названия которых вам неизвестны. Также следует удалить редко использующиеся утилиты и программы из автозагрузки, чтобы они не отнимали ресурсы Windows при следующем запуске.

Очистить системный реестр и оптимизировать его работу

Системный реестр это база данных системы, содержащая записи, библиотеки и конфигурации самой системы и всех установленных программ, поэтому она значительно влияет и на работу Яндекс.Браузера. Наиболее простым способом проверить и, в случае необходимости, восстановить состояние реестра Windows для большинства пользователей будет использование специальных программ для очистки и исправления работы реестра. Как правило, используются утилиты CCleaner, GlaryUtilities или им подобные. Эти приложения позволяют в режиме «мастера» легко очистить реестр от «мусорных» и вредоносных записей, восстановить работу системы и программ.

Очистить файл hosts

Зачастую вредоносные скрипты и программы изменяют содержимое важного системного файла hosts, к которому система обращается при сопоставлении буквенного и числового адреса того или иного сайта. Таким способом злоумышленники пытаются перенаправить пользователя на вредоносный ресурс или заблокировать доступ к необходимому сайту. Чтобы проверить состояние файла hosts вашей системы и, в случае его нежелательной модификации, восстановить доступ к сайтам и нормальной работе Яндекс.Браузера, необходимо открыть Проводник Windows и проследовать по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, где расположен файл hosts. Открыть его нужно с помощью блокнота (от имени Администратора, при необходимости) и удалить все строки ниже 127.0.0.1 localhost. После чего сохранить изменения и перезагрузить систему. Данные действия, как правило, восстанавливают работоспособность и доступ ко всем ресурсам браузера Yandex.

Переустановить браузер Yandex

Наконец, еще одним, радикальным и простым, способом является переустановка Яндекс.Браузера. Для этого, если вы используете Виндовс 7, зайдите в меню «Пуск», затем в «Панель управления», выберите в категории «Программы» пункт «Удаление», выберите из списка программ Yandex, выделите его курсором и нажмите сверху кнопку «Удалить». Если вы пользователь Виндовс 10, то зайдите в меню «Пуск», выберите «Все приложения», найдите в списке программ Yandex и, щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить». После удаления желательно выполнить перезагрузку компьютера и, скачав дистрибутив новой актуальной версии Яндекс.Браузера, запустить его установку.

Важно понимать, что причин нестабильной работы или зависания браузера Yandex может быть множество и решить возникшую проблему возможно, просто следуя инструкции, шаг за шагом, что называется, «step-by-step», последовательно исключая каждую из причин и проверяя работоспособность браузера после каждого выполненного пункта инструкции. Один из пунктов окажется верным и ваш Яндекс.Браузер вновь порадует вас быстрой работой и приятным серфингом в интернете.